設計 + 策略 = 快速創新

「因為設計師可以分享消費者對產品的回應與需求，可以讓公司能夠靈敏地隨著市場機會而有所調整」Ravi Chhatpar認為，這也避免新產品在問市的一瞬間，變成化石。

設計，不該只是末端的價值活動，「而是與集團決策、模型開發與使用者測試等流程，平行而進」。因為，唯有使用者與設計師之間的持續密集互動，才能夠確保最後產品能夠滿足消費者的需求。

這篇文章讓我想到 frog競爭對手IDEO，雖然IDEO的Tim Brown在HBR上談的是設計價值; frog design 的Ravi Chhatpar談的是設計流程，但兩者有一個共同的關注焦點—以人為核心的概念，設計思考或流程上的體現，一如 Hartmut Esslinger在創辦frog 時所信奉的精神: 「造形，跟著情感走(Form follows emotion)」。

現階段的 frog design的名氣，未能與近來如日中天的IDEO並無法相提並論，但是frog design仍值得我們關注。回顧歷史，frog確實留下不少經典的作品，包括1975年的 Sony Trinitron、1976年的LV Premium Luggage皮箱與1995年的Acer Aspire。其中以1984年Apple IIc，最具代表性，因為frog design開啟了蘋果的雪白色風格的設計語彙。

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