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Q: 我要怎麼加入會員?
A: 若您欲加入CNET 會員,請您至CNET 會員中心點選加入會員的選項,輸入相關資料,即可成為CNET會員。
 
Q: 我是CNET會員,但是為什麼無法登入?
A: 您的會員帳號即是您的當初加入CNET 會員時自行所設定的,若您無法順利登入,有可能是您會員帳號或密碼輸入錯誤。若您欲查詢您的帳號或密碼,您可至會員中心的會員資料裡,點選帳號查詢密碼查詢的選項。當您收到正確的帳號和密號,即可再重新登入。
 
Q: 忘記會員帳號或密碼了怎麼辦?
A: 您的會員帳號即是您的當初加入CNET 會員時自行所設定的! 若您忘記您的會員帳號,您可至會員中心的會員資料裡,點選帳號查詢密碼查詢的選項,即能查詢您的帳號或密碼。
 
Q: 若我要修改我的會員帳號或密碼怎麼辦?
A: 若您欲修改您的會員帳號或密碼,您可至會員中心的會員資料裡,點選修改個人資料的選項,即能進行修改。
 
Q: 各項活動的得獎名單在哪裡?
A: 得獎名單將在各活動的活動頁面中公佈,連結入口會出現在CNET活動快訊中,為期一週!所有得獎人會以電子郵件個別通知。如需查詢以前的活動,請來信CNET行銷部
 
Q: 如果我是得獎人,要如何才會知道?贈品又要如何領取?可以代領嗎?
A: 所有活動結束都會透過電子郵件個別通知得獎人。並公開公佈於各項活動相關頁面內。得獎通知函將詳細告訴您該項贈品的領取方式及注意事項。
1. 市價NT$13,333之下之贈品:
  得獎者請於CNET郵寄贈品前,填好CNET 所提供的贈品領取確認單簽名,連同中獎者的身份證正反面影本傳真回CNET 後,CNET 即會迅速將贈品以掛號方式郵寄給活動中獎者。(CNET傳真電話:02-3365-2266)
     
2. 超過市價NT 13,333需依法代收機會贈獎稅之贈品:
  CNET將事先算出得獎者應自付的代扣稅額,註明於得獎通知函。得獎人可準備好身分證影印本,親自到本公司繳交稅金與領獎。或透過郵局的現金袋繳交稅金,並註明參加活動與得到的獎品與身分證影印本寄到CNET智德網台北市羅斯福路二段102號6 樓之1 CNET行銷部收,我們將在收到後以快遞寄出獎品。
     
請注意,以下這些情形為贈品因故未領取/未寄達之處理方式:
  所有需親自領取之獎品若逾規定領取時間,未能親自領取或請人代領,將視為自動棄權。
  所有贈品不論價值皆不得轉讓或折換現金。
  所有以掛號寄送因地址錯誤、查無此人、招領逾期遭退回之贈品,在贈品寄出30天內,將一律視為棄權。
  CNET以Email第一次通知得獎者提供寄送地址或個人相關資料一週內 未獲回覆者,將收到第二次得獎限時領取通知,將載明三天回覆期限,再未獲回覆則一律視為棄權。
 
   
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